Zasady korzystania z naszej strony internetowej i usług
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej klubnika-salat.com oraz świadczonych przez nas usług sprzątania. Korzystając z naszej strony internetowej lub zamawiając nasze usługi, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania w całości.
Właścicielem i operatorem strony jest firma Klubnika-Salat z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 45/2, 00-648 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami Korzystania przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony internetowej lub usług. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z punktów, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej i usług.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:
Strona internetowa klubnika-salat.com oraz wszystkie jej elementy (w tym teksty, logo, grafiki, zdjęcia, układ, projekt) są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Właścicielem tych praw jest Klubnika-Salat lub podmioty trzecie, które udzieliły Klubnika-Salat odpowiednich licencji.
Korzystanie ze Strony nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jej zawartości. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób zawartości Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Klubnika-Salat, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku przewidzianych przez prawo.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, niniejszymi Warunkami Korzystania oraz dobrymi obyczajami. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:
Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Klubnika-Salat nie ponosi odpowiedzialności za zawartość, politykę prywatności ani praktyki stron internetowych osób trzecich. Korzystając z linków do innych stron, Użytkownik robi to na własne ryzyko.
Zamówienie usług sprzątania może być dokonane telefonicznie, za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zamówienie powinno zawierać co najmniej:
Po otrzymaniu zamówienia, Klubnika-Salat skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów usługi i ustalenia ostatecznej ceny.
Ceny usług są określane indywidualnie na podstawie zakresu prac, powierzchni do sprzątania i innych czynników wpływających na pracochłonność. Orientacyjne ceny są dostępne na Stronie, ale ostateczna cena jest ustalana po konsultacji z Klientem.
Płatność za usługi może być dokonana:
Dla firm wystawiamy faktury VAT.
Usługi sprzątania są realizowane w uzgodnionym terminie przez profesjonalny zespół sprzątający. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca, które ma zostać posprzątane, oraz dostęp do wody i energii elektrycznej.
W przypadku braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. brak dostępu do lokalu, brak możliwości korzystania z mediów), Klubnika-Salat ma prawo naliczyć opłatę za przyjazd ekipy sprzątającej.
Klubnika-Salat gwarantuje wysoką jakość świadczonych usług. W przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonanej usługi, Klient powinien zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin od zakończenia usługi. Klubnika-Salat rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i w przypadku jej uznania, dokona bezpłatnej poprawki usługi w uzgodnionym terminie.
Klubnika-Salat ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku wykonywania usług sprzątania, jeśli szkody te powstały z winy pracowników Klubnika-Salat. Odpowiedzialność ta jest ograniczona do rzeczywistej wartości uszkodzonego mienia.
Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia lub usunięcia z miejsca sprzątania cennych przedmiotów, gotówki, biżuterii itp. Klubnika-Salat nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub uszkodzenie takich przedmiotów, jeśli nie zostały zabezpieczone przez Klienta.
Klient może odwołać zamówioną usługę sprzątania nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem jej wykonania. W przypadku odwołania usługi w terminie krótszym niż 24 godziny, Klubnika-Salat ma prawo naliczyć opłatę w wysokości 30% wartości zamówionej usługi.
Klubnika-Salat przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Strona używa plików cookie zgodnie z Polityką Cookies.
Klubnika-Salat zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków Korzystania.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub świadczonych przez Klubnika-Salat usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Klubnika-Salat.
Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt: